FAQ
Si tiene alguna pregunta, vaya a la sección de preguntas frecuentes que encontrará más adelante. Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta, consulte las opciones que aparecen para ponerse en contacto directamente con la empresa Bobcat.
Preguntas generales sobre productos
Informe de cualquier equipo robado a las autoridades locales competentes y a su distribuidor Bobcat local. Su distribuidor se pondrá a su disposición para asistirle. Esa información se guarda a continuación en nuestra base de datos de números de serie por si la máquina tuviera que acudir al distribuidor para realizar tareas de mantenimiento.
Los números de serie se encuentran en distintos lugares en el equipo de Bobcat®, como se aprecia en el Manual de utilización y mantenimiento. Si no puede encontrar el número de serie de su máquina, póngase en contacto con su distribuidor Bobcat local para que le ayude.
Cuando la empresa Bobcat publica el peso operativo de una máquina, este incluye un cucharón estándar, todos los líquidos (incluso el combustible) y un operador de tamaño medio. Encuentre esta y otras especificaciones en las páginas del producto.
Disponemos de un sitio web que permite buscar equipo de construcción usado en los distribuidores autorizados Bobcat de la Unión Europea, Oriente Medio, África y Rusia. Revise las descripciones y fotografías de los productos, compruebe los precios y póngase en contacto directamente con el distribuidor Bobcat que vende el equipo.
Su equipo usado Bobcat será mejor valorado si lo lleva en persona a su distribuidor Bobcat.
Literatura, documentación y manuales
Rellene nuestro formulario de solicitud en línea e indique los productos en los que tiene interés.
Los recambios, el servicio y los manuales de utilización y mantenimiento pueden pedirse al departamento de recambios de cualquier distribuidor Bobcat autorizado.
Para obtener Fichas de datos de seguridad de materiales (MSDS, por sus siglas en inglés), póngase en contacto con su distribuidor Bobcat local.
Distribuidores, precios, presupuestos, demostraciones
La empresa Bobcat protege la confidencialidad de sus distribuidores y no comparte esta información. Puede encontrar la ubicación de los distribuidores Bobcat con la herramienta Dealer Locator (Localizador de distribuidores).
Preguntas sobre recambios
Solo los distribuidores autorizados Bobcat pueden vender recambios originales Bobcat. Ellos cuentan con los conocimientos y la experiencia necesarios para asistirle durante el mantenimiento y servicio de su equipo Bobcat.
Bobcat recomienda utilizar el líquido hidráulico/hidrostático de la marca Bobcat porque es una mezcla exclusiva personalizada, fabricada a partir de los mejores aceites base y aditivos, para satisfacer las restrictivas especificaciones de ingeniería de Bobcat en lo relativo a calidad y fiabilidad. Es el mismo líquido Premium que el original de fábrica.
El líquido Bobcat es una mezcla especial de lubricantes de calidad diseñada para ofrecer un caudal óptimo a temperaturas por debajo de cero, manteniendo, aun así, una excelente estabilidad durante los periodos de uso a elevada temperatura. Los líquidos hidráulicos comerciales no pueden reproducir la fórmula de Bobcat, que es de color naranja para destacar su exclusividad.